안녕하세요. 카카오뷰에 진심인 남자(카진남)입니다. 저는 요새 며칠간 몸이 좋지 않아서 고생하는 중입니다. 작년에는 감기도 안걸리고, 건강했었는데 올해에는 이곳 저곳 안 아픈 곳이 없는 것 같네요. 여러분도 건강 조심하시고, 무엇보다 코로나 조심하세요. 확진자가 이제 4만명을 돌파해서 주변에서도 걸리신 분들이 속속들이 보이고 있네요.
오늘은 보드 발행시 활용할 수 있는 기능 중의 하나인 오픈 채팅 기능에 대해서 말씀드리겠습니다. 대부분이 카카오뷰를 이용할 때 다른 기능은 사용하지 않으시고, 보드 발행만을 하시기 때문에 오픈 채팅 기능에 대해서는 아예 모르시는 분들이 많으실 겁니다. 하지만 오픈 채팅 외에도 추가적인 기능을 잘 활용하면, 충실한 구독자를 만들 수 있습니다.
PART 1. 오픈 채팅 추가 방법
카카오뷰 창작 센터 - 보드 에디터에 들어가면, 톡 기능이라는 곳에 오픈 채팅을 추가할 수 있는 버튼이 있습니다. 오픈 채팅 기능을 통해서 오픈 채팅을 추가하면, 보드를 통해 채널 운영자와 채널 이용자들이 서로 대화를 나눌 수 있는 기능입니다.
오픈 채팅을 추가를 선택시 채팅방의 이름과 소개, 활성화 기간을 설정할 수 있는데, 활성화 기간은 해당 보드를 주제로 해서 어느 정도 기간까지 대화를 나눌 수 있을지 정하게 됩니다.(이용자의 적극적인 참여를 위해)
오픈 채팅을 추가했을때, 사용자에게 어떻게 보여질지 공지에 있는 예시를 통해 알려드리겠습니다.
해당 화면처럼 오픈 채팅을 추가하면 여러분이 발행하신 보드 아래에 오픈 채팅 버튼이 추가됩니다. 이용자는 대화를 누르면, 바로 대화할 수 있고, 카카오톡 ID나 전화번호 등 친구 추가없이도, 편하게 채팅할 수 있습니다.
PART 2. 오픈 채팅 활용법
오픈 채팅 기능을 사용하는 분들이 많지는 않지만 오픈 채팅을 활용하면 얻을 수 있는 이점이 분명히 있습니다. 단순히 에디터는 보드를 발행하고, 이용자는 보드를 감상하는 기존의 일방적인 전달 방식에서 벗어나 서로 대화를 주고 받으며, 적극적인 상호 소통이 가능합니다.
혼자서만 보는 것보다 함께 모여 의견을 나누며 보는 콘텐츠를 활용할 때, 굉장히 좋은 기능입니다. 에디터와 이용자간의 소통이 가능하고, 또 이용자와 이용자들이 모여 의견을 주고받는 것도 가능하죠.
예를 들어, 위에 예시에서처럼 영화 채널을 운영중인데 자신의 인생 영화 OST에 대해서 서로 의견을 주고 받을 수도 있고, 오늘 저녁 메뉴 추천이라던지, 연휴때 시간 보낼 게임 추천 등 다양한 양방향 소통이 가능합니다.
또한 미리미리 오픈 채팅을 등록해놨다가 발견 탭의 보드가 노출되어서 많은 이용자가 유입된다면, 오픈 채팅 기능의 활용으로, 더 많은 구독자를 늘릴 수도 있는 기회가 될 것 같습니다. 서로 자신이 관심 있는 분야에 대해서 이야기를 나누는 것은 분명히 즐거운 일이거든요.
마지막으로, 오픈 채팅의 가장 큰 장점이라고 생각하는 것은 이용자와 직접적으로 만나 대화할 수 있기 때문에 자신의 설득 여하에 따라서 채널 친구를 빠르게 늘릴 수 있는 무기가 될 수 있다는 생각이 듭니다.
오늘 내용은 카카오뷰의 추가적인 기능인 오픈 채팅 기능에 대해서 소개해드렸습니다. 카카오뷰에는 이용자분들이 이용하지 않는 좋은 기능들이 많이 있는데, 앞으로 이런 숨은 보물같은 기능들을 여러개 소개해드리겠습니다. 오늘 내용은 여기까지입니다. 오늘도 감사합니다. 여러분~
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